Ул. Мельникайте 1
Ежедневно с 11:00
+375 44 7 366 366 Ежедневно с 11:00
Правила программы лояльности и политика обработки персональных данных CASETOP
1. Общие положения
Настоящий документ определяет правила участия в программе лояльности Casetop, а также порядок обработки персональных данных её участников.
Оператор программы и персональных данных:
ООО «КЕЙСТОП»
УНП 193686916
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мельникайте, д. 4, пом. 2 (помещение 2-23)
info@casetop-team.ru
Участие в программе является добровольным. Регистрация карты осуществляется через официальный Telegram-бот Casetop.
Нажимая в Telegram-боте кнопку «Получить карту», участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, принимает их, соглашается на обработку персональных данных и получение новостей и специальных предложений Casetop.
2. Регистрация карты
Для регистрации участник:
Если клиент ранее участвовал в программе Casetop, его существующие накопления могут быть найдены по номеру телефона и перенесены на электронную карту.
После регистрации участник получает ссылку для добавления карты в Apple Wallet. Для установки карты необходимо совместимое устройство Apple.
3. Уровни скидки
Размер скидки определяется общей суммой покупок участника:
При возврате товара накопленная сумма уменьшается на стоимость возвращённого товара. При замене товара накопления корректируются с учётом доплаты или суммы возврата.
Актуальная накопленная сумма и текущий размер скидки отображаются на карте Apple Wallet и в системе Casetop.
4. Применение карты
Для применения скидки участник предъявляет QR-код карты сотруднику Casetop до завершения оплаты.
Скидка применяется после успешного распознавания карты системой. Карта является персональной и предназначена для использования её владельцем.
Скидка по карте может не суммироваться с отдельными акциями, специальными ценами, комплектными предложениями, промокодами и другими видами скидок, если условия соответствующего предложения предусматривают иной порядок.
Накопленная сумма не является денежными средствами или бонусным балансом, не подлежит обналичиванию, передаче другому лицу или обмену на деньги.
5. Какие персональные данные обрабатываются
В рамках программы Casetop может обрабатывать:
6. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
7. Порядок обработки и защита данных
Обработка данных может включать сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление техническим сервисам, обезличивание, блокирование и удаление.
Casetop принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и других неправомерных действий.
Доступ к данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы программы и обслуживания клиентов.
Casetop не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в их рекламных целях.
8. Использование Telegram и Apple Wallet
Для регистрации карты и взаимодействия с участником используется Telegram. Для выпуска и отображения электронной карты используется Apple Wallet.
Отдельные технические и персональные данные могут обрабатываться Telegram и Apple в соответствии с правилами и политиками этих сервисов.
Установка карты в Apple Wallet является добровольной. Участник самостоятельно принимает условия использования сервисов Telegram и Apple.
9. Новости и специальные предложения
Casetop может направлять участнику через Telegram:
10. Отказ от рассылки
Участник может в любое время отказаться от получения новостей, информации об акциях и специальных предложений Casetop. Для этого необходимо отправить Telegram-боту команду /unsubscribe.
После отключения рассылки участник перестанет получать персональные предложения, дополнительные промокоды, приглашения в закрытые акции и уведомления о розыгрышах.
Участник также может утратить возможность участвовать в розыгрышах и других дополнительных мероприятиях, если по условиям соответствующего мероприятия участие доступно только подписчикам Telegram-бота Casetop.
Отказ от рассылки не отключает скидочную карту, не аннулирует ранее накопленную сумму и не изменяет действующий уровень скидки.
11. Срок обработки данных
Данные, необходимые для работы скидочной карты, расчёта накоплений, определения уровня скидки и обслуживания участника, обрабатываются в течение всего срока участия клиента в программе лояльности Casetop.
Согласие на получение новостей, информации об акциях и специальных предложений действует в течение 5 лет. До окончания этого срока Casetop может предложить участнику продлить согласие. Если согласие не продлено, рекламная рассылка прекращается, но скидочная карта, накопленная сумма и действующий уровень скидки сохраняются.
Данные, которые ООО «КЕЙСТОП» обязано сохранять в соответствии с законодательством, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
12. Права участника
Участник вправе:
Отказ от обработки данных, необходимых для идентификации клиента, расчёта накоплений и обслуживания карты, может привести к прекращению участия в программе лояльности.
13. Изменение данных
Участник обязан указывать достоверные сведения.
Для изменения имени, номера телефона или исправления других данных необходимо обратиться к сотруднику Casetop. Для защиты карты Casetop вправе запросить подтверждение принадлежности номера телефона или Telegram-аккаунта.
14. Изменение программы
Casetop вправе изменять условия программы, перечень преимуществ, порядок начисления накоплений и размеры скидок.
Актуальная редакция Правил публикуется на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до участников через Telegram-бот или иные каналы связи.
Изменения не должны приводить к необоснованному списанию уже учтённой накопленной суммы.
15. Прекращение участия
Участник может прекратить участие в программе, обратившись в ООО «КЕЙСТОП».
Casetop вправе приостановить или прекратить действие карты при выявлении мошенничества, передачи карты третьим лицам, злоупотребления условиями программы, предоставления недостоверных данных или иных нарушений настоящих Правил.
16. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
Актуальная версия документа размещается по адресу:
https://casetop.by/loyalty-policy
1. Общие положения
Настоящий документ определяет правила участия в программе лояльности Casetop, а также порядок обработки персональных данных её участников.
Оператор программы и персональных данных:
ООО «КЕЙСТОП»
УНП 193686916
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мельникайте, д. 4, пом. 2 (помещение 2-23)
info@casetop-team.ru
Участие в программе является добровольным. Регистрация карты осуществляется через официальный Telegram-бот Casetop.
Нажимая в Telegram-боте кнопку «Получить карту», участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, принимает их, соглашается на обработку персональных данных и получение новостей и специальных предложений Casetop.
2. Регистрация карты
Для регистрации участник:
- Запускает официальный Telegram-бот Casetop.
- Передаёт номер телефона с помощью штатной кнопки Telegram.
- Указывает своё имя.
- Знакомится с настоящими Правилами.
- Нажимает кнопку «Получить карту».
Если клиент ранее участвовал в программе Casetop, его существующие накопления могут быть найдены по номеру телефона и перенесены на электронную карту.
После регистрации участник получает ссылку для добавления карты в Apple Wallet. Для установки карты необходимо совместимое устройство Apple.
3. Уровни скидки
Размер скидки определяется общей суммой покупок участника:
- от 0 до 199,99 BYN — скидка 5%;
- от 200 до 499,99 BYN — скидка 10%;
- от 500 до 1499,99 BYN — скидка 15%;
- от 1500 BYN — скидка 20%.
При возврате товара накопленная сумма уменьшается на стоимость возвращённого товара. При замене товара накопления корректируются с учётом доплаты или суммы возврата.
Актуальная накопленная сумма и текущий размер скидки отображаются на карте Apple Wallet и в системе Casetop.
4. Применение карты
Для применения скидки участник предъявляет QR-код карты сотруднику Casetop до завершения оплаты.
Скидка применяется после успешного распознавания карты системой. Карта является персональной и предназначена для использования её владельцем.
Скидка по карте может не суммироваться с отдельными акциями, специальными ценами, комплектными предложениями, промокодами и другими видами скидок, если условия соответствующего предложения предусматривают иной порядок.
Накопленная сумма не является денежными средствами или бонусным балансом, не подлежит обналичиванию, передаче другому лицу или обмену на деньги.
5. Какие персональные данные обрабатываются
В рамках программы Casetop может обрабатывать:
- имя и фамилию участника;
- номер мобильного телефона;
- идентификатор пользователя Telegram;
- сведения о скидочной карте;
- сумму накоплений и уровень скидки;
- историю операций по программе лояльности;
- сведения о предоставлении и отзыве согласия;
- технические сведения, необходимые для выпуска и обновления карты Apple Wallet.
6. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
- регистрации участника;
- создания и обслуживания скидочной карты;
- идентификации клиента в магазине;
- начисления и корректировки накоплений;
- определения и применения размера скидки;
- выпуска и обновления карты Apple Wallet;
- предотвращения повторных и ошибочных регистраций;
- обработки обращений участников;
- информирования об изменениях программы;
- отправки новостей, информации об акциях, новых товарах, специальных предложениях, промокодах, розыгрышах и мероприятиях Casetop.
7. Порядок обработки и защита данных
Обработка данных может включать сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление техническим сервисам, обезличивание, блокирование и удаление.
Casetop принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и других неправомерных действий.
Доступ к данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы программы и обслуживания клиентов.
Casetop не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в их рекламных целях.
8. Использование Telegram и Apple Wallet
Для регистрации карты и взаимодействия с участником используется Telegram. Для выпуска и отображения электронной карты используется Apple Wallet.
Отдельные технические и персональные данные могут обрабатываться Telegram и Apple в соответствии с правилами и политиками этих сервисов.
Установка карты в Apple Wallet является добровольной. Участник самостоятельно принимает условия использования сервисов Telegram и Apple.
9. Новости и специальные предложения
Casetop может направлять участнику через Telegram:
- информацию об акциях и скидках;
- персональные предложения;
- дополнительные промокоды;
- информацию о новых товарах;
- приглашения в закрытые акции;
- уведомления о розыгрышах и мероприятиях;
- важные сообщения о работе программы лояльности.
10. Отказ от рассылки
Участник может в любое время отказаться от получения новостей, информации об акциях и специальных предложений Casetop. Для этого необходимо отправить Telegram-боту команду /unsubscribe.
После отключения рассылки участник перестанет получать персональные предложения, дополнительные промокоды, приглашения в закрытые акции и уведомления о розыгрышах.
Участник также может утратить возможность участвовать в розыгрышах и других дополнительных мероприятиях, если по условиям соответствующего мероприятия участие доступно только подписчикам Telegram-бота Casetop.
Отказ от рассылки не отключает скидочную карту, не аннулирует ранее накопленную сумму и не изменяет действующий уровень скидки.
11. Срок обработки данных
Данные, необходимые для работы скидочной карты, расчёта накоплений, определения уровня скидки и обслуживания участника, обрабатываются в течение всего срока участия клиента в программе лояльности Casetop.
Согласие на получение новостей, информации об акциях и специальных предложений действует в течение 5 лет. До окончания этого срока Casetop может предложить участнику продлить согласие. Если согласие не продлено, рекламная рассылка прекращается, но скидочная карта, накопленная сумма и действующий уровень скидки сохраняются.
Данные, которые ООО «КЕЙСТОП» обязано сохранять в соответствии с законодательством, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
12. Права участника
Участник вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии иных законных оснований для их обработки;
- отказаться от рекламной и информационной рассылки;
- обжаловать действия или решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в судебном порядке.
Отказ от обработки данных, необходимых для идентификации клиента, расчёта накоплений и обслуживания карты, может привести к прекращению участия в программе лояльности.
13. Изменение данных
Участник обязан указывать достоверные сведения.
Для изменения имени, номера телефона или исправления других данных необходимо обратиться к сотруднику Casetop. Для защиты карты Casetop вправе запросить подтверждение принадлежности номера телефона или Telegram-аккаунта.
14. Изменение программы
Casetop вправе изменять условия программы, перечень преимуществ, порядок начисления накоплений и размеры скидок.
Актуальная редакция Правил публикуется на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до участников через Telegram-бот или иные каналы связи.
Изменения не должны приводить к необоснованному списанию уже учтённой накопленной суммы.
15. Прекращение участия
Участник может прекратить участие в программе, обратившись в ООО «КЕЙСТОП».
Casetop вправе приостановить или прекратить действие карты при выявлении мошенничества, передачи карты третьим лицам, злоупотребления условиями программы, предоставления недостоверных данных или иных нарушений настоящих Правил.
16. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
Актуальная версия документа размещается по адресу:
https://casetop.by/loyalty-policy